年2月26日-3月4日，西部网“民生热线”栏目共转达网友留言条，其中，栏目收到了西安、宝鸡、咸阳、西咸等地及陕西省交通厅、陕西省人社厅的45条回复。
红榜单位：
回复最多单位：碑林区政府办
上周，碑林区政府办督促相关单位集中答复了4条网友留言。
针对网友反映的“恶霸村长伙同黑社会入室打砸”“碑林区文艺路5号敬业大厦没有落大户”“东关南街永宁社区环境脏乱差污水四溢”“兴庆公园东南北门喇叭噪音严重扰民”等问题，相关部门及时处置，得以解答和解决。
主动回复单位：莲湖区政府办、周至县城市管理局
上周，莲湖区政府办和周至县城市管理局主动回复了网友反映的问政信息，针对莲湖区网友反映的“轻工经贸大厦建筑工地夜间施工严重扰民”问题，莲湖区政府办回复，已经约谈了建设单位，如有发现将从严进行处罚；针对网友2月27日反映的“周至县药厂十字东北角道沿上长期占道经营”问题，周至县城市管理局于2月28日9时对违法搭建的棚亭进行了拆除,并对占道超市的负责人进行了批评教育。
另外，陕西省人社厅、西安市委督查室、雁塔区网络发言人、未央区网络发言人、曲江新区网信办、临潼区政府办、长武县委宣传部等单位也均能主动回应网民关切，栏目组表示感谢。
黑榜单位：西安市人社局、西安市交警支队
根据统计，年1月，西安市人社局、西安市交警支队均有3条网友留言未回复，请予以重视。
未回复留言如下：
西安市人社局：
立丰国际创业劳务公司三部钢筋绑扎班拖欠工资
已认定的西安市D类人才该如何申请租赁补贴？
陕西恒顺达机电科技有限公司拖欠员工半年工资
西安市交警支队：
请在长青二路与贞观路、永徽路十字路安装红绿灯
西安大寨路东段车辆常年占据人行道乱停车
西安保税区地铁站灞桥交警大队乱贴罚单请调查处理
感谢以下单位及时回应网民关切：
陕西省人社厅、陕西省交通厅、西安市委督查室、宝鸡市政府办、咸阳市政府办、杨凌示范区管委会、西咸新区党工委宣传部、碑林区政府办、莲湖区政府办、未央区网络发言人、雁塔区网络发言人、长安区政府办、临潼区政府办、西安高新区管委会、鄠邑区政府办、周至县政府办、曲江新区网信办、经开区网信办、浐灞生态区宣传中心、麟游县政府办、礼泉县政府办、长武县委宣传部、白水县政府办、商南县政府办、沣东新城管委会办公室、
西安市房管局、宝鸡市住房和城市建设局、咸阳市停车场建设管理有限公司、碑林区城市管理局、周至县城市管理局、麟游县住房和城乡建设局、礼泉县国土资源局、白水县城市建设投资开发有限公司、长安区王曲街道办事处、长安区滦镇街道办事处、秦都区西兰路街道办事处、秦都区惠民西路社区、鄠邑区五竹镇委员会、杨陵区五泉镇人民政府、商南县过风楼镇人民政府。
