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方便企业获得信贷服务承诺
为了提高金融服务水平，优化金融服务环境，县金融办向社会郑重承诺如下：
一、优化业务流程，理顺信贷渠道。围绕差异化的信贷需求制定个性解决方案，改革优化信贷流程，实施差别授权管理，实行限时审批服务，丰富信贷投放形式，确保使客户做到随申、随贷、随用。
二、坚守信贷原则，提供优质服务。以信贷服务“八不准”为遵循，优化环境，提升水平。即：不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请；不准以权谋私、以职谋利；不准向客户提出工作以外的任何要求；不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等；不准私自对外泄露客户经营、贷款、账户等重要信息；不准代替客户签名、违规代替客户办理贷款手续；不准向客户承诺未经审批的贷款；不准私下与客户签署任何协议或合同。
三、牢记服务宗旨，打造服务品牌。坚持以客户需求为中心，以客户满意为宗旨，诚实守信，规范自律，勤勉尽责，文明服务，以一流的服务、一流的效率、一流的质量、一流的业绩、一流的行风，维护金融秩序，服务经济发展。
四、加强作风建设，树立良好形象。虚心接受社会监督，通过行务公开、服务承诺、座谈交流等形式，广泛征求意见，完善长效机制，强化作风建设，着力解决各种降低信贷效率、制约业务开展、影响金融队伍的不良风气，努力树立政治坚定、担当务实、廉洁高效的金融服务新形象。
县营商办监督举报-
承诺单位：长武县金融工作办公室
作者：长武县金融办
编辑：李阳妍
审核：赵俊峰
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