9月26日上午10时30分许，长武县公安局交警大队城区中队执勤民警鱼浩、李维重、黎宝红在电信什字疏导交通时，接到路过一名群众报警称：西门什字长武信合银行门口一名中年女子不知何故坐在地上。

执勤民警立即赶到信合银行门口。当民警赶到时，发现该女子已经起来，一个人在路中间走，由于西门什字车流量较大，车来车往的特别危险。执勤民警将该女子带至路旁，民警询问时，该女子精神恍惚，口齿不清，情绪颇为激动，无法说清楚自己的身份。执勤民警只能先将其安抚到附近的商铺里，向附近的人询问该女子的基本情况，耐心与其拉起家常，待其情绪稳定后，得知该女子家住亭口镇马屋村，有间歇性精神疾病，时而就不知道自己是，谁身在何处，时而又清楚的记得自己家住哪里。于是，执勤民警立即和派出所民警联系将其送到家中，交给她丈夫看管。该女子的老公紧紧握住民警的手激动万分，一再对民警表示感谢。