二月份，我们都经历了对中国人最重要的传统春节。在这个万家团圆的月份里，论坛群众呼声涌进了一大批关于爆料、投诉、呼吁……的发帖，诉说着各自的喜与悲。群众呼声二月份问题解决率82%在过去的二月份，群众呼声板块共发帖个，其中有效发帖个，有效率87%。内容涵盖旅游出行、噪音扰民、环境污染、房产维权、暴力执法、乡村腐败、年底讨薪、如厕难、吃水难……因春节，二月份的工作日有所缩短，但群众呼声依旧将网友的所有有效诉求一一传达，向各单位发函及反应问题62件，收到回函及回应51件，问题解决率为82%。从群众呼声反映问题频次数据统计，二月份，西安地区未央、周至，鄠邑、蓝田的问题反映数量排在前列。各地市以宝鸡、洛南、礼泉、丹凤反映问题的帖子为主。同时，航天基地、沣东新城、雁塔区的发帖量与之前相比有所增加。从群众呼声内容频次数据显示，旅游出行问题反映23条，噪音扰民问题反映18条，住房维权问题反映13条，乡村腐败问题反映10条。红榜：旅游出行问题多，主管单位逐一回复解答西安市内红榜发布 　　西安城墙管委会 　　大雁塔景区 　　西安市公安局鄠邑分局 　　西安铁路北客站地区管理委员会 　　蓝田县人民政府 　　高新区管理委员会 　　西安市工商行政管理局未央分局 　　航天基地管委会 　　西安市公交总公司 　　西安市人力资源和社会保障局 　　灞桥区教育局 　　各地市红榜发布 　　柞水县人民政府 　　洛南县人民政府 　　丹凤县人民政府 　　长武县国土资源局 　　旬阳县人民政府 　　金台区人民政府 　　宁陕县人民政府 　　礼泉县人民政府 　　凤翔县卫计局这些呼声得到回应1、二月中旬，网友发帖称，国道和鄠邑区涝店镇三过村十字经常发生交通事故，仅近期就有两人在此地丧命。他呼吁能引起相关部门重视，在此地采取相应措施，让当地居民安全出行。接函后西安市公安局鄠邑分局交警大队在该路段增派了警力，将此路段列入年度事故多发路段治理工作方案中，进行重点调研、治理。并邀请专业公司对该路段进行了实地勘察，制定了增设减速、让行、警示等交通安全设施相关方案，待获批后将立即施工。2、近几年来，蓝田县九间房桐花沟村全村群众生活用水主要靠积蓄山涧溪流，经沉淀过滤，利用地势落差重力供水到户。如稍有天汗或上冻就断水，秋麦两忙和逢年过节经常彻底断水。蓝田县人民政府办公室就此事回应，造成近期群众饮水困难是因近期持续低温天气造成水源地冻结，河道断流。县政府已责令相关单位调查处理。县水务局同九间房镇政府已启动桐花沟村内现有水源井，解决周边群众用水问题。对距离水源井较远的群众，将安排送水车从玉山水厂取水，进行定时、定点送水，对五保户、留守老人及儿童安排专人负责送水到户。3、春节前，有网友发帖反映，在西安北客站发现了一些需要改进的问题：广场上的彩灯线略低，存在一定安全隐患；拉客情况严重，虽有巡逻车驱赶，但很快又聚拢；出租车出入通道，有出租车闯红灯，行人通行困难……接函后，西安铁路北客站地区管理委员会就此事回应，对网友反映问题进行了一一核实，并及时将问题反馈给主管部门进行解决，并加大了宣传、处罚力度。4、二月底，有网友发帖称，每次到曲江都想乘坐观光轻轨，但每次看到的轻轨都在“闭关”，几乎没见到它开门迎客，并质疑曲江轻轨已成空中的狗皮膏药，如果一直不开放还不如揭了去。西安曲江大雁塔景区管理服务有限公司就此事回应，根据国家特种设备研究院检验规定，大型游乐设施特种设备需要定期年检。年检前，设备使用单位需聘请有资质的机构对轨道进行全面检测。目前，正在对轻轨轨道机车进行检测。检测结束后，将向国家特种设备研究院申请对曲江轻轨进行年检，以上检测工作全部完成后，轻轨将回复正常运营。5、柞水县红岩寺政府旁边的陕南安置小区有上千户居民，一到冬天水结冰，家里卫生间就无法使用。一部分群众被迫只能去附近村民自建厕所，但长期下来产生了一些矛盾，也曾有人因此发生了打斗事件。2月中旬，网友在群众呼声发帖希望能帮当地几千户居民解决如厕难问题。接函后，柞水县人民政府办公室就此事回应，网友反映情况基本属实。因持续的低温加之住房保温措施不足，造成自来水管道结冰上冻。随后，政府部门联系供水公司加紧对冻裂水管进行维修，确保及早恢复供水。同时由政府组织人员同建有厕所的群众沟通，帮移民搬迁群众缓解如厕难题。今年，计划在该处新建公厕1个，从长远解决群众如厕难题。6、2月初，洛南县石门镇陈涧村村民发帖求助，村子里的饮用水常年被污染，40余户村民吃水难，望能得到解决。接函后，洛南县石门镇人民政府就此事回应，洛南县曾就陈涧村的地表水及饮用水进行过采样，检测结果显示，均符合标准。由于洛南地处秦岭山区，冬季干燥寒冷，饮用水管极易上冻。目前，陈涧村部分群众因冬季自来水管上冻，用水采取就近去水管未上冻的群众家里挑水来解决吃水问题。为了进一步加强陈涧村的人畜饮水工程，石门镇政府已协调，待开春后，在原有的蓄水池的基础上，在修建一处蓄水池，从而为陈涧村群众人畜用水提供可靠保证。7、丹凤县商镇磨丈沟村，山路崎岖，村民行走不易，遇到雨天更是无法行走，两腿是泥。也曾因交通不便使得救护车、消防车难以入村，造成不可挽回的损失。当地村民发帖呼吁望能硬化道路，给群众生活带来便利。接函后，丹凤县人民政府办公室就此事回应，该路段符合“自然村通硬化路”条件且有实施硬化的必要，为切实解决群众出行问题，丹凤县交通局经过讨论研究后，目前已将该项目纳入实施计划，待计划下达后及时安排实施。8、长武县亭口镇坷垴村，因煤矿开采导致土地下沉，目前土地下沉范围仍在不断扩大，2月底，网友在华商论坛发帖，希望有关部门能尽快解决当地人民群众居住问题，以免发生危险意外事故。接函后，长武县国土资源局立即安排人员到现场勘测、取证，情况属实。由于采煤企业为彬县大佛寺煤矿，两县需要协调沟通，目前已要求彬县大佛寺煤矿对塌陷区进行治理，对影响范围内的群众进行搬迁，危房进行拆除，消除安全隐患。目前工作正在开展当中。黑榜发布：11家单位上榜以陕南居多民生无小事，枝叶总关情。二月份，西安地区有四家单位未对群众呼声的网友发帖作出回复，其中有三家单位都属于管委会。陕西其他地市有七家单位未回复，其中以陕南地区的单位和部门居多。公布“黑榜”名单,是保护百姓权益的必要之举。

西安地区黑榜发布：

　　浐灞生态区管委会

经开区管理委员会

等驾坡街道办事处

沣东新城管理委员会

各地市黑榜发布

商州区城市管理局

榆阳区人民政府

洋县水利局

商南县人民政府

韩城市物价局

勉县人民政府

安康市人力资源和社会保障局

　这些事件有待回复和解决1、多年来商陨路破烂不堪，人难行车难走，且改造多年无果、事故频发，给当地群众带来极大安全隐患。华商网将此事致函商南县人民政府，至今未得到回复。2、约60名农民工参与紫阳县焕古镇网络电视服务工程，但工程结束后，该工程却存在拖欠、克扣工人工资等问题。华商网将此事致函安康市人力资源和社会保障局，至今未得到回复。3、浐灞桂园西宛楼盘烂尾至今6年，多户业主及几百户商铺业主维权无果。华商网将此事致函浐灞生态区管委会，至今未得到回复。4、从去年起，西安外国语学校在开元路与凤城一路交汇西北角建造综合楼，至今每天晚上灯火通明，昼夜施工，拉土车、焊钢筋、敲打声……让居住在对面小区的业主苦不堪言。华商网将此事致函经开区管理委员会，至今未得到回复。5、公园南路南段36号朝阳小区的业主，从年入住新房后发现家中的墙体时常霉变，但多次反映无果。华商网将此事致函等驾坡街道办事处，至今未得到回复。6、沣东新城世纪大道国润城小区开发商曾宣传该小区是名校学区房，但最近业主却被告知，原本提供业主子女上学的学校初中部取消了招生，原本年要开学的高中部至今未动工。业主认为，该小区开发商存在以学区房为幌子，夸大宣传抬高小区房价等欺骗业主的行为。华商网将此事致函沣东新城管理委员会，至今未得到回复。7、商州区陈源城管执法队在拆除违建时存在粗暴执法的问题，给发帖人造成了一定经济损失。华商网将此事致函商州区城市管理局，至今未得到回复。8、榆林北高速收费站附近问题多多：成堆的建筑垃圾随处可见；空气常年散发臭味；路面常年呈现大坑小坑，破损不堪；夜晚无路灯，当地居民抹黑出行，交通事故及抢盗现象严重……华商网将此事致函榆阳区人民政府，至今未得到回复。9、网友反映，洋县水利局黄安镇供水站存在无证经营、乱收费等问题，望能严查。华商网将此事致函洋县水利局，至今未得到回复。10、华商论坛接网友反映，南湖公园存在乱收停车费的问题，望能